El CROIN ofrece los servicios de orientación, asesoría y consultoría, en el orden personal-social, educativo y empresarial. Orientación para prevenir problemas, contribuyendo al crecimiento y desarrollo integral de las personas y fortaleciendo la capacidad individual de actuar, mediante programas y proyectos personales y sociales. Asesoría y consultoría, a personas individuales, instituciones educativas y empresariales, en administración, planificación, evaluación e investigación, dirigidos a mejorar su capacidad de actuar y decidir, elevando su calidad y asegurando mayor productividad.
Se emplean herramientas metodológicas, diseñadas para responder al contexto institucional. Se ofrece un aprendizaje a través de situaciones de cara a cara, con eventos de formación, intercambio y diálogo y un espacio a la orientación de redes, mediante el aprendizaje electrónico.
La orientación, administrada profesionalmente, es relevante para el desarrollo y éxito de las personas, ya sea en terreno personal o social. El CROIN, cuyo fundamento son las ideas de una profesional de la orientación, tiene las herramientas para comprender y ayudar las personas, respetando sus sentimientos, actitudes y pensamientos. Se enfoca de forma precisa el paradigma emocional que tanto influye en la vida en relación, tanto en el contexto familiar como social. La Orientación Personal- Social refiere al interior de la persona, se centra en la vida interior del sujeto, se proyecta hacia la mejora de su armonía interna, su equilibrio personal y el autoconocimiento, considerando las perspectivas de su entorno y sus condicionantes sociales. Se tiene como propósito conseguir que el sujeto logre adquirir destrezas, habilidades y conocimientos para la adaptación y conocimiento de sí mismo, la socialización y la comunicación entre los seres humanos.
El servicio de asesoría brindado por el CROIN, está dirigido a las personas e instituciones educativas y empresariales, con el propósito de ofrecerles las ayudas necesarias para optimizar sus recursos, hacia el logro de las metas propuestas. Esto conlleva un proceso de formación y adiestramiento en las áreas prioritarias y un acompañamiento en la ejecución de las acciones requeridas para asegurar la calidad de los diferentes procesos. Este servicio se apoya en estudios y evaluación de las realidades específicas que involucran las personas y las instituciones objetos del mismo.
El servicio de consultoría es una medida de la calidad profesional que identifica el CROIN, por cuanto se dispone de un equipo de profesionales con las experiencias y experticia que demandan las personas y las instituciones, para alcanzar sus objetivos. Este servicio se focaliza en la búsqueda de solución a los problemas generados en el accionar diario y que demandan toma de decisiones, sobre la base de combinar las diferentes variables que caracterizan las complejidades del trabajo. Se conjugan las habilidades profesionales en los diferentes campos del saber con la capacidad para diseñar proyectos de investigación que aseguren el enfoque científico de las estrategias metodológicas utilizadas.
Los servicios del CROIN se concentran en seis programas, dirigidos a cubrir las necesidades de orientación, asesorías y consultorías de las personas, individuales y por grupos y de las instituciones educativas y empresariales. Dichos programas son: a) Orientación Personal y Social, dirigido a individuos, grupos e instituciones, b) Soporte de desarrollo a población infantil con necesidades especiales en su formación familiar, social y educativa, c) Desarrollo de la calidad en el proceso de aprendizaje de las ciencias, d) Desarrollo de la calidad en el manejo de las empresas educativas, e) Desarrollo de la calidad en el manejo de las empresas de producción y de servicios y f) La investigación como herramienta de gestión y desarrollo en las instituciones que conforman la sociedad. Cada programa se compone de una batería de proyectos adaptados a la realidad de los interesados y en correspondencia con las exigencias de una sociedad que cambia y desarrolla a una velocidad cada vez mayor.
